Wie Euromobil mit dem Prozess-Import 6 Monate Zeit gespart hat.
Von 800 Seiten ungenutzem Wissen zu lebendigen Abläufen. Die Autovermietung des VW-Konzerns sparte ein halbes Jahr Arbeitszeit. Mit einer einzigen Entscheidung.
800 Seiten Handbuch.
Liest nur keiner.
Als Teil des Volkswagen-Konzerns betreibt Euromobil das Ersatzwagengeschäft in VW-AG-Autohäusern deutschlandweit – eine komplexe Aufgabe mit individuellen Anforderungen an jedem der 74 Standorte.
Das rapide Wachstum von 30 auf 400 Mitarbeiter hatte seine Spuren hinterlassen. Prozesse, die einst für ein kleines Team funktionierten, wurden zur Herausforderung für eine verteilte Organisation. Das Ergebnis: Komplexität.
800 Seiten Handbuch
Das Prozesshandbuch "EMELi" hatte zwar alles Wissen, das ein Mitarbeiter haben muss. Aber keiner wollte 800 Seiten lesen.
Nicht alles ist gleich
74 Standorte - die alle auch ihre eigenen Anforderungen haben. Viele Prozesse, die das gleiche tun, aber sich dennoch unterscheiden.
Der Game-Changer: aiio
Bei der Suche nach einer Lösung waren die Anforderungen klar: Das Team brauchte eine Plattform, die kollaboratives Arbeiten an Prozessen ermöglichte, sich nahtlos in die bestehende Microsoft Teams-Umgebung integrierte und – besonders wichtig – bei der Optimierung unterstützte, nicht nur bei der Dokumentation.
Prozesse statt Textwüsten
Statt 800 Seiten und 36 Prozesse auswendig zu kennen, sollten Mitarbeiter einfach nur auf das Prozess-System zugreifen müssen.
... und zwar mit Kontext
Damit Prozesse wirklich gelebt werden, müssen sie auch das Team ansprechen. Der Mitarbeiter sollte sich direkt wiederfinden können.
Prozesse, die jeder versteht
Eine neue, klar strukturierte Prozesslandkarte, die genau das Kerngeschäft abbildet. Klar verständliche Prozesse auf Basis der bisherigen Confluence-Dokumentation. Und ein bisschen Hilfe von KI.
Über 800 Seiten.
In wenigen Tagen.
Innerhalb weniger Tage gelangen die 800 Seiten aus Confluence mit dem Prozess-Staubsauger in das neue aiio-System von Euromobil.
Optimierung mit KI - direkt im Tool
Im aiio angelangt, konnten die Prozesse aus Confluence nun mit Hilfe des Optimization Agenten in aiio direkt verbessert werden.
Klare Prozessstruktur für alle Mitarbeiter
Die neu erarbeitete Prozesslandkarte bildet genau das Kerngeschäft von Euromobil ab. So kann jeder Mitarbeiter mit Prozessen arbeiten.
Zeitersparnis.
Kurz- und langfristig.
Statt einem mehrmonatigen Import-Projekt für 4 Prozess-Experten, geschah der Import innerhalb weniger Tage mit nur einer Person als Kontrolle.
Einfach überzeugt?
Das sagt der Verantwortliche von Euromobil zum Wechsel:
Wir haben ein ganzes halbes Jahr an Arbeitszeit gespart. Einfach nur, weil wir aiio eingeführt haben, und den Prozess-Staubsauger für unseren Import verwendet haben.
Wann startest du?
Euromobil hat es innerhalb weniger Tage geschafft, seine Prozesse für alle Mitarbeiter zugänglich zu machen. Wie schnell schaffst du es?
