Von Chaos zu Klarheit: Wie ABB Busch-Jaeger Monate Prozessarbeit in Minuten verwandelt
Eine Prozessmanagerin, 250+ Prozesse und die Transformation durch KI-gestützte Intelligenz
Die Transformation: Von Wochen auf Minuten
Mit aiio startete Busch-Jaeger zwei bahnbrechende Proof of Concepts, die das Prozessmanagement revolutionierten.
PoC # 1: Prozess-Realitätscheck mit KI-Power
Die Aufgabe: Vergleich der Order-to-Cash Dokumentation mit echten Celonis-Prozessdaten
Das Problem: Niemand wusste, ob die dokumentierten Prozesse mit der gelebten Realität übereinstimmten.
Das Problem: Niemand wusste, ob die dokumentierten Prozesse mit der gelebten Realität übereinstimmten.
Die Lösung: aiios KI-Agenten analysierten beide Datenquellen und deckten versteckte Wahrheiten auf:
Sofortige Fehlererkennung
Die KI entdeckte logische Unstimmigkeiten (Verpacken vor Kommissionieren)
Gap-Analyse
Automatische Identifikation fehlender Prozessschritte in beiden Systemen
Harmonisiertes Flowchart
Kombination aller Informationen zu einem vollständigen Prozessbild
PoC #2: Prozessvarianten-Harmonisierung
Die Aufgabe: Zwei verschiedene Fertigungsprozesse zu einem harmonisierten Ablauf vereinen
Das Resultat:
- Automatische Gemeinsamkeiten-/Unterschiede-Analyse
- KI-generierte Rollenzuordnung (RACI-Matrix)
- Vorschläge für Arbeitsanweisungen
- Simulationsbasierte Optimierung
Der Durchbruch dank Agentic AI:
Die Ergebnisse sprechen für sich
Dramatische Zeitersparnis
"Wenn ich das alles in Person hätte machen sollen, das hätte ein paar Wochen in Anspruch genommen. Jetzt sind wir im Minutenbereich." - sagt Lisa Brückner selbst über die Ergebnisse der AI
Verborgene Fehler aufgedeckt
Die KI fand kritische Sequenzfehler in millionenteuren Celonis-Implementierungen, die manuell übersehen wurden.
Verlorenes Wissen wiedergewonnen
Durch intelligente Prozessvergleiche wurde verschüttetes Unternehmenswissen wieder zugänglich gemacht.
Neutrale Diskussionsgrundlage
"Die KI ist auf niemandens Seite. Sie macht einen neutralen Vorschlag aufgrund des verfügbaren Wissens."
Konsistenz und Qualität
Automatische Prüfung auf BPMN-Konformität und Best Practices.
"Ich bin quasi eine Prozessmanagerin, die mit der Sense versucht, das Feld zu mähen. Und die KI ist eigentlich der Mähdrescher, der mir gefehlt hat, um das ganze Feld in einem Bruchteil der Zeit zu mähen."
Lisa Brückner
Leiterin Prozessmanagement
ABB Busch-Jaeger Elektro GmbH
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